Privacybeleid

1. Doelstellingen

Ons privacybeleid heeft als doel de regels vast te leggen voor de beveiliging en bescherming van persoonlijke gegevens die door ons bedrijf worden bewaard en verwerkt.

BELGIUM DRINKS NV (BCE 0444.023.042) Rue Marché aux Poulets, 63
1000 BRUSSEL

Tel.: +32 496 34 76 33
E-mail: info@nicolas-belgique.com

Wij streven ernaar om uw persoonsgegevens op een legale, correcte en transparante
manier te verwerken, waarbij we de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van de persoonsgegevens van onze klanten, ons personeel en andere betrokkenen waarborgen.

Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de voorwaarden van dit vertrouwelijkheids- en privacybeleid. Deze verklaring kan op elk moment worden gewijzigd en is altijd te raadplegen op onze website: www.nicolas-belgique.com.

2. Doel van de gegevensverwerking

Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend te verwerken voor de volgende doeleinden:
Het sluiten van een contract met ons, inclusief prospectie en precontractuele procedures;
De goede uitvoering van onze contractuele verplichtingen;
Facturering:
Ons klantenbindingsbeleid, zoals het versturen van advertenties of uitnodigingen voor gepersonaliseerde evenementen;
De voortdurende verbetering en personalisatie van onze diensten;
Het verwerken van uw opmerkingen;
De naleving van onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen; 8. De verdediging van onze legitieme belangen.

Meer specifiek, en als voorbeeld, kunnen uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Het aanmaken van een klantaccount;
Het versturen van onze promotionele acties, eventueel gepersonaliseerd;
Het versturen van onze nieuwsbrief;
Het sparen van punten op uw klantenkaart;
Het beantwoorden van uw vragen en klachten door onze klantenservice; • Het verzorgen van onze leveringen;
Het mogelijk maken van online bestellingen;
Het waarborgen van de veiligheid van online betalingen;
Zorgen voor een goede aansturing van ons personeel;
Het innen van onze commerciële schulden;
Het waarborgen van veiligheid en diefstalpreventie.

*Niet-uitputtende lijst

3. Welke persoonsgegevens?

Ons bedrijf kan verschillende categorieën gegevens verzamelen en verwerken:

Identificatie- en contactgegevens: zoals naam, voornaam, adres, plaats, e-mailadres, telefoon- of mobiel nummer, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit, leeftijd, geslacht, functie, en de naam en contactgegevens van het bedrijf of de vereniging die u vertegenwoordigt.
Financiële gegevens: zoals bankrekeningnummer, BIC-code, en naam van de rekeninghouder.
Gegevens over gedane transacties: zoals het doel van de aankoop, het bedrag, de datum en tijd van de aankopen, enzovoort.
Verbindingsgegevens met betrekking tot een gebruikersaccount: zoals (gebruikers) naam, e-mailadres en wachtwoord.
Gegevens met betrekking tot producten en/of diensten: zoals de producten of diensten die u wenst te bestellen, uw favoriete producten of diensten, uw interesses en voorkeuren die u via onze website of webwinkel doorgeeft.
Gegevens die u communiceert bij het raadplegen van onze site: zoals bezochte pagina’s en websites, zoekopdrachten met behulp van cookies (bijvoorbeeld gekozen taal), en andere gegevens die u zelf invoert op de websites. Daarnaast kunnen ook gegevens worden verwerkt waartoe ons bedrijf toegang heeft, zoals locatiegegevens.
Klachten of opmerkingen: over onze dienstverlening.

We kunnen ook gegevens verzamelen en verwerken via andere bronnen, zoals: aankopen of verhuur van gegevens verzameld door leveranciers die gespecialiseerd zijn in deze activiteiten, bedrijfspartners, openbare bronnen, sociale media...

4. Onze verplichtingen

Wij verbinden ons ertoe hoge beveiligingsnormen te implementeren, onder andere door gebruik te maken van IT- en communicatiemiddelen die zich op het gebied van beveiliging hebben bewezen. We willen het bewustzijn ivm beveiliging van gegevens vergroten en
al onze medewerkers trainen op het gebied van zaken die verband houden met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Daarnaast implementeren we interne procedures die de bescherming van persoonsgegevens waarborgen. We werken samen
met leveranciers en waarborgen hun betrokkenheid bij en naleving van de AVG. Tot slot garanderen we het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van persoonlijke gegevens die binnen het bedrijf zijn opgeslagen.

Hoge beveiligingsnormen te implementeren, onder andere door gebruik te maken van IT- en communicatiemiddelen die zich op het gebied van beveiliging hebben bewezen.
Het bewustzijn ivm beveiliging van gegeven te vergroten en al onze medewerkers te trainen op het gebied van zaken die verband houden met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Interne procedures te implementeren die de bescherming van persoonsgegevens waarborgen.
Samen te werken met leveranciers en hun betrokkenheid bij en naleving van de AVG te waarborgen.
Het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van persoonlijke gegevens die binnen het bedrijf zijn opgeslagen te garanderen.”

Wij verbinden ons ertoe:

Om hoge beveiligingsnormen te implementeren, met name door gebruik te maken van IT-hulpmiddelen en communicatiemiddelen die zich op het gebied van beveiliging hebben bewezen.
Om al onze medewerkers te sensibiliseren en te trainen op het gebied van kwesties die verband houden met de AVG.
Om interne procedures te implementeren om de bescherming van persoonsgegevens te garanderen.
Samen te werken met leveranciers die hun betrokkenheid en naleving van de AVG waarborgen.
Om het recht op raadpleging, rectificatie en verwijdering van persoonlijke gegevens die binnen het bedrijf zijn opgeslage te garanderen.

5. Uw rechten

Recht op inzage: U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien. Wanneer u gebruikmaakt van uw recht op toegang, zal BELGIUM DRINKS S.A. u een zo volledig mogelijk overzicht van uw gegevens verstrekken.

Recht op rectificatie: U kunt vragen om uw gegevens te corrigeren. Het kan voorkomen dat bepaalde gegevens die BELGIUM DRINKS S.A. over u bijhoudt, niet correct of niet meer correct zijn. U heeft te allen tijde het recht om te verzoeken deze gegevens te corrigeren of aan te vullen.

Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken tot verwijdering van uw gegevens als u vermoedt dat deze door het bedrijf op ongepaste wijze worden verwerkt, of wanneer u simpelweg uw ‘recht op vergetelheid’ wilt toepassen.

Recht op minimalisatie: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.

Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om alle persoonlijke gegevens die u aan BELGIUM DRINKS S.A. hebt verstrekt, rechtstreeks aan een derde over te dragen. Als BELGIUM DRINKS S.A. om uw toestemming vraagt voor de verwerking van uw gegevens, heeft u altijd het recht om deze toestemming later in te trekken. U kunt dus zelf op elk moment toestemming geven of intrekken.

6. Garantie van vertrouwelijkheid

Binnen BELGIUM DRINKS N.V. hebben alleen bevoegde personen toegang tot uw persoonsgegevens, en dit uitsluitend wanneer deze gegevens relevant zijn voor hun werkzaamheden. Uw gegevens worden alleen verwerkt en geraadpleegd door bepaalde afdelingen, zoals:

Personen met wie u een contractuele relatie heeft of wilt aangaan.
Personen wiens tussenkomst noodzakelijk is voor het verlenen van onze diensten. • Personen die voldoen aan de wettelijke vereisten: regels of vereisten die door overheidsinstanties of regulerende organen worden vastgesteld en die organisaties of individuen moeten volgen.

Bovendien zijn de personen die toegang hebben tot uw gegevens onderworpen aan een strikte plicht tot professionele discretie. Ze moeten alle wettelijke en technische vereisten naleven die zijn ontworpen om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen, evenals de veiligheid van de systemen waarin deze gegevens zijn opgeslagen.

Om uw persoonlijke gegevens optimaal te beschermen, treft BELGIUM DRINKS S.A. alle passende technische maatregelen om verlies, misbruik, openbaarmaking, ongeoorloofde toegang of wijziging van deze gegevens te voorkomen.

De data management systemen die wij gebruiken, worden gehost op een dedicated webserver, waarbij alle benodigde informatie voor de goede werking van het systeem wordt opgeslagen in één centrale database. De server wordt gehost door een Europese provider
die voldoet aan de AVG-richtlijnen. De gegevens die we verwerken, zijn altijd beveiligd met SSL-codering, die de verbinding tussen de client browser en onze webserver beschermt. Deze codering is compatibel met 99% van alle webbrowsers.

7. Gegevensverwerking door derden

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met partners, leveranciers of andere onderaannemers van S.A. BELGIUM DRINKS wanneer dit nodig is voor het afsluiten van contracten, de uitvoering van opdrachten, het gebruik van de bedrijfsdiensten of website, en voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

BELGIUM DRINKS S.A. werkt samen met partners en onderaannemers binnen de Europese Unie. Met deze partijen worden altijd de nodige overeenkomsten afgesloten om het gebruik en de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken en voldoende bescherming te waarborgen. BELGIUM DRINKS S.A. zorgt ervoor dat de betrokken onderaannemers alleen toegang hebben tot de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van hun taken en verplicht hen om deze gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor het vervullen van hun opdracht.

8. Bewaartermijn voor persoonsgegevens

We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om de doelen vermeld in punt 2 van dit privacybeleid te bereiken. Zodra een van deze doelen niet meer relevant is, verwijderen we uw gegevens.

9. Contactpersoon

Voor alle verzoeken met betrekking tot de vertrouwelijkheid van uw gegevens of het uitoefenen van de rechten beschreven in punt 5, kunt u per post contact opnemen met onze Data Protection Officer (DPO) op het volgende adres:

BELGIUM DRINKS S.A.
Rue Marché aux Poulets, 63 1000 BRUSSEL

e-mail: info@nicolas-belgique.com

PRIVACYBELEID